问：反渗透膜一般可以使用几年？
答：反渗透膜的使用寿命与多个因素相关，比较重要的因素有膜本身的化学稳定性、净水器里面的水流速度，可清洗性、进水水源水质、进水水源的预处理、经常清洗的频率、操作水平等等。一般而言，如果你家里的进水水质达到国家规定的自来水标准，一支膜使用寿命为3年。
问：保存反渗透RO膜适宜的环境条件是什么样的？
答：储存RO膜适宜的温度为25度。温度范围应在5~45度之间。
如果是在冬天，RO膜应该避免存放于0度以下，尤其不能结冰。如果不慎发生结冰，只能让冰进行缓慢的融化，还可以使用。不过一般而言，RO膜如果结过冰，就会影响使用寿命，不再合格了。
RO膜也不能放在太阳下面暴晒，最好是室内存放，放置于通风干燥的环境之中。
旭泰家用一体机问：反渗透RO膜里面的保护液都是什么成分？对人体有害吗？
答：RO膜里面的保护液主要成分为1%（W）食品级亚硫酸氢钠溶液，如果天气冷，为了避免RO膜结冰，还可以添加10%左右的丙二醇作为防冻剂。对人体无害，不过有异味。不过净水器在使用时，都需要对净水器先冲洗15分钟左右，把RO膜里面的保护液冲洗干净，过滤出来的水才能正常饮用
问：压力、温度和净水器的产水量有什么关系？
答：压力、温度和产水量呈正比例关系。压力、温度越高，产水量也越高，压力温度越低，产水量也越低。所以在净水器使用的过程中，到了夏天，温度太高，就可以调低净水器运行压力，使总产水量保持不变，到了冬天温度下降，则可以对净水器适当加压。
旭泰家用冰热一体机（带制冰机）问：压力、温度、进水盐浓度对脱盐率有什么影响？
答：温度和进水盐浓度越高，脱盐率越低，产水量越小。脱盐率和压力成正比关系，压力越大，脱盐率越大。当然如果压力超过峰值，脱盐率将不再变化，某些盐还是会和水分子一起透过RO膜。
问：水锤是什么？对净水器有什么危害？
答：水锤指的是家里用水的时候，水压、流速、压力在短时间内，快速的上升下降的现象。比如家里水龙头打开，就会有冲击力，这就是水锤。比如净水器开机停机的时候，也会产生水锤。
如果水锤力量过大，就应该安装减压阀。不然会使净水器造成严重的损坏，例如净水器爆瓶、连接器损坏、膜片和隔网破裂，膜元件报废等一大堆稀奇古怪的问题出现。说不定哪天晚上净水器爆瓶了，屋子变成水池。
反渗透净水器在设置的时候，都会考虑到水锤问题，反渗透膜也都会经过水锤的测试，只是有的地方用水塔供水，或者有的地方水压太大，甚至水龙头都承受不住，就需要准备一个减压阀门，免得对净水器造成损坏
问：为什么净水器过滤出来的水，PH值会降低？
答：一般情况下，水里面都会溶解一定量的二氧化碳，二氧化碳溶于水里面之后就会和水产生反应。形成碳酸平衡，其反应的化学方程式如下：
方程式不过由于反渗透膜不能溶解水里面的气体，却又能够去除各种离子，比如水里面的氢离子。因为净水器过滤出来的水里面，各种离子均低于进水，而二氧化碳的浓度却又相当，因此该反应的平衡性就被打破了，反应向右边进行，形成更多的氢离子，使过滤出来的水酸性值降低，甚至于呈现弱碱性水。
旭泰净水器生产车间问：为什么反渗透系统停机之后，再次启动机器，开始时过滤出来的水TDS值很高？
答：由于盐分的渗透能力，不需要外界的压力，因此就算是净水器停机，盐分的渗透也在不停地发生变化。进水中的含盐量比较高，纯水的含盐量比较低，那么进水就会向纯水一端渗透盐分。
而没有外界的压力，同时纯水管道里面又安装了逆止阀，水的渗透也就停止了，在这种情况下，纯水的一侧盐浓度就会越来越高，一直到RO膜两端的盐浓度相等。这个就是刚开机的时候，纯水TDS值高的原因。
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